产品与服务

产品概况

服务介绍

顺丰国际小包(E-Parcel,简称EP),是为跨境电商B2C卖家发送2kg以下包裹而推出的一款高品质的小包类服务,包括顺丰国际小包挂号和顺丰国际小包平邮,服务范围覆盖全球200多个国家和地区。依托顺丰的网络资源和清关系统,并整合国际优质运力资源,顺丰国际小包具备性价比高、清关便捷、安全高效路由信息回传快速等优点。

产品优势

  • 性价比高:相比市场同类型小包服务,性价比更高
  • 高效揽收:中国内地非偏远地区1小时内上门收件,全年365天无休揽收
  • 上网快速:路由信息回传快速,发货当天即可查询上网信息
  • 安全高效:便捷清关,运力稳定,时效可控
  • 轨迹跟踪:挂号件可全程跟踪,平邮也可提供详细轨迹直至货件入境
  • 可发带电产品:可接受符合航空运输安全标准的内置或配套锂离子电池
  • 贴心售后:顺丰标准售后服务,客服即时响应、快速处理

服务范围及参考时效

服务范围:覆盖全球200多个国家及地区

挂号服务:

序号 流向 参考时效(工作日)
1 奥地利、比利时、丹麦、法国、德国、爱尔兰、卢森堡、英国 6--10
2 捷克、希腊、匈牙利、冰岛、意大利、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞士 7--10
3 美国、加拿大 7--12
4 澳大利亚 5-8(WA除外)
5 立陶宛、拉脱维亚、爱沙尼亚、芬兰、挪威、瑞典、白俄罗斯、乌克兰、波兰 10--15
6 俄罗斯 15--25
7 其他国家/地区 6--22

注:以上时效只做参考,不做时效承诺,货件实际派送时效以实际发生的中转派送时效为准。

平邮服务:无参考时效;

服务标准

重量限制 尺寸限制
最大重量≤2kg 非圆筒货物:长+宽+高≤90cm,单边长度≤60cm
圆筒形货物:直径的两倍+长度≤104cm,单边长度≤90cm
(备注:顺丰国际小包挂号英国流向:非圆筒货物:最大尺寸61cm*46cm*46cm)

禁寄物品

1. 各类军火、武器、弹药:如枪支、子弹、炮弹、手榴弹、地雷、炸弹、消防枪、弹壳等;

2. 各类仿真武器、弹药:任何仿真枪、可射击子弹的玩具枪、子弹样式的U盘、枪式打火机等形仿武器、弹药的物品均属禁寄物品;

3. 各类管制刀具、弩箭:如:匕首、三棱刀、弹簧刀(跳刀)及其他相类似的单刃、双刃、三棱尖刀、藏刀、腰刀、靴刀、菜刀、陶瓷刀等;

4. 各类易爆炸性物品:如雷管、炸药、火药、鞭炮等易爆炸物品;

5. 各类易燃烧性物品:包括液体、气体和固体易燃烧性物品:如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、樟脑油、发动机起动液、活性碳、钛粉、椰肉干、蓖麻制品、橡胶碎屑、安全火柴(盒擦的或片擦的)、干燥的白磷、干燥的黄磷、镁粉、松节油、天拿水、胶水、香水、气雾剂、气体打火机、瓦斯气瓶、磷、硫磺、火柴、樟脑丸等;

6. 各类易腐蚀性物品:如火硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药、双氧水、危险化学品等;

7. 各类放射性元素及容器:如铀、钴、镭、钚等;

8. 各类烈性毒药、麻醉药物和精神物品:如铊、氰化物、砒霜、鸦片(包括罂粟壳、花、苞、叶)、吗啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黄素及其它制品等;

9. 各类生化制品和传染性物品:如炭疽、危险性病菌、医药用废弃物等;

10. 各类妨害公共卫生的物品:如尸骨(包括已焚的尸骨)、动物器官、肢体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等;

11. 动植物尤其各类濒危野生动物植物及其制品:如濒危的和珍贵的动物、植物(均含标本)及其种子和繁殖材料等;

12. 各类珍贵文物:青铜制品,秦始皇兵马俑、传国玉玺、战国编钟等珍贵文物及其它禁止出境的文体;

13. 各类带磁性的物品:磁性物品,如带磁性的珠子、含喇叭的大小音响、有变压器的电路板等。因为会影响到飞机信号,不能通过安检;

14. 各类压力容器、各类压缩气体制品:如压缩气体、干冰、灭火器、蓄气筒(无排放装置,不能再充气的)、救生器(可自动膨胀的)等;

15. 各类货币或有价证券:如国家货币、外币、有价证券,其他金融支付工具如信用卡、电话卡、支票、本票等;

16. 伪造的货币及伪造的有价证券:如伪造的国家货币、外币、有价证券等;

17. 各类香烟、酒:香烟、酒(包括电子烟不管是否含烟油);

18. 各金银等贵重金属及其制品:金项链、金手镯、钻石项链等贵金属及其制品;

19. 各类含有反动、淫秽或有伤风化内容的货件:含有反动、淫秽或有伤风化内容的报刊书籍、图片、宣传品、音像制品,激光视盘(VCD、DVD、LD)、计算机磁盘及光盘等;

20. 氧化剂和有机过氧化物:如高锰酸钾;

21. 纯电池货物或带电量超过航空安全运输标准的内置电池的货件:如移动电源、充电宝,带电的笔记本电脑、电动自行车等;

22. 任何药品;

23. 任何食品:肉类、饮品、咖啡、水果、零食、茶叶等;

24. 各类仿牌产品、产品的外观或者内件内容有侵犯知识产权嫌疑的物品等;

25. 其它航空禁运品:如:马达或带马达的物品、粉末状物品(不论何种颜色) 、液体(不论使用何种包装)、外包装有危险标志的货品、没有国家音像出版社证明的音像制品(含CD、VCD)、刀具、榴莲、带气火机、涉及“武器”和“枪支”概念的任何货品(含玩具)等;

26. 因为产品本身或包装特性,将有可能给运作人员、环境、运输工作、或者其他第三方人或者物体带来危险或者伤害的物品。如:激光笔;

27. 国家法律、邮政法规和海关条例禁止的物品;

28. 目的地国家法律和法规禁止进口的物品;

29. 国家明令禁止出口货物,如古董,货币及其它侵权产品;

30. 限寄物品包括但不限于以上30条。

其他未尽列举禁寄物品,如有疑问,可联系顺丰客服咨询。

计费方式

流向 挂号服务 平邮服务
美国 单票实重计费,首重100g,续重按克计费 单票实重计费,首重10g,续重按克计费
芬兰、挪威、瑞典、波兰 单票实重计费,首重50g,续重按克计费 单票实重计费,首重50g,续重按克计费
俄罗斯 单票实重计费,首重5g,续重按克计费 单票实重计费,首重5g,续重按克计费
除以上6个国家以外的国家/地区 单票实重计费,首重10g,续重按克计费 单票实重计费,首重10g,续重按克计费

备注:

1、货物的计费重量以顺丰系统签入磅重的重量为准。(具体费用参照价格表)

2、顺丰国际小包挂号英国流向相关税费:货物进口英国产生的相关税费以英国当地相关税法规定为准。相关税费支付仅支持税金到付DDU方式,产生的相关税费由收件人支付,如收件人拒付税费且沟通无果,货件将会按照有关规定进行处理,并向发件人收取相关处理费用和相关税费。(产生相关税费后,货物到达14天内收件人未支付相关税费,将反馈给发件人,发件人需要在5天内回复处理意见,超过5天没有给处理意见的货物将被销毁,并向发件人收取销毁费用和相关税费)。

操作要求

预报要求:

1. 通过自有系统与顺丰对接下单(API对接),并按要求打印运单(标签)。

2. 登录顺丰国际电商网页版客户端后台完成自助下单,并按要求在客户端打印运单(标签)。

3. 使用第三方发件系统(通途、全球交易助手、店小蜜等)完成自助下单,并按照要求打印运单(标签)。

货件操作要求:

1. 货件操作要求:打印运单(标签)后,将相应的运单(标签)粘贴在货件外包装上,完成货件操作。

2. 货件装袋要求:将快件装入编织袋内,待快递人员清点后进行封袋。(此操作只适用于司机上门提货地区)。

下单要求

拨打“9533883“(同时请告知客服需使用国际小包服务),通知收派员上门收件。

业务咨询电话:

9533883-2